Tierarztpraxis Hertz - Rheinbach

M K.

Ich kann die positiven Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen.

Wir haben uns mit unserer Welpin an diese Praxis gewandt, da sie zunächst Probleme mit juckenden Augen und Ohren hatte. Es wurden verschiedene Tropfen verschrieben, aber keine nachhaltige Lösung gefunden. Nach einer Weile schien man dort das Interesse daran zu verlieren, die Ursache zu identifizieren.

Wir vertrauten der Praxis schließlich eine einfache Operation an, die jedoch zu einer postoperativen Komplikation führte, die letztendlich eine Amputation zur Folge hatte. Die Praxis versuchte, jegliche Verantwortung von sich zu weisen. Besonders besorgniserregend ist, dass vor dem Eingriff nicht einmal eine Blutuntersuchung durchgeführt wurde, um mögliche Risiken auszuschließen.

Unsere einjährige Hündin lag wochenlang unter starken Schmerzen und großem Stress, bevor sie schließlich ihren Schwanz verloren hat. Glücklicherweise fanden wir eine Tierarztpraxis, die sich hervorragend um ihn kümmerte. Dort wurden alle notwendigen Tests vor der Operation durchgeführt, und sowohl die Vorbereitung als auch die Nachsorge waren vorbildlich.

Diese Erfahrung war für uns äußerst traumatisch und hat uns gelehrt, sehr genau darauf zu achten, wem wir unser Tier anvertrauen. Ich habe bereits mit mehreren anderen Kunden dieser Praxis gesprochen, die ebenfalls ihr Vertrauen in die dortigen Tierärzte infrage stellen.

Ich rate dringend davon ab, diese Praxis für ernsthafte medizinische Eingriffe aufzusuchen.

Katrin G.

Ganz tolle Tierarztpraxis mit unglaublich freundlichem Team! Unser Hund hatte einen Grillanzünder gefressen und wir haben dort angerufen um nach Rat zu fragen. Wir waren noch nie da, wurden aber sofort telefonisch kompetent beraten und konnten dann auch sofort reinkommen. Dort wurden wir super betreut, alle waren extrem freundlich und wir haben auch weiterführende Infos bekommen für den Fall, dass wir noch außerhalb der Öffnungszeiten in eine Tierklinik müssen. Vollste Empfehlung!

Dietmar B.

Die Praxis und das Team sind Klasse. Ärztin Frau Schulz u Frau Hertz ( mehr habe ich noch nicht kennengelernt) sind ebenfalls sehr gut. Liebevoll, vorsichtig und Einfühlsam gehen sie mit dem Hund um. Auch der Notdienst hat wunderbar funktioniert. Man ist nicht darauf aus Kasse zu machen, was ein weiterer Pluspunkt ist. Die Online Terminvergabe funktioniert ebenfalls super und in der App wird alles gespeichert. Das alles sind volle 5 Sterne wert! Kann die Praxis guten Gewissens empfehlen.

Fabienne

Ich bin zutiefst enttäuscht und wütend über die katastrophale Behandlung meines Katers in dieser Praxis. Trotz mehrfacher Besuche, bei denen wir deutlich sichtbare Symptome für schwerwiegende gesundheitliche Probleme beschrieben haben, wurde das Nierenversagen meines Katers nie erkannt. Stattdessen wurde er immer wieder nach Hause geschickt, ohne dass eine gründliche Untersuchung oder die nötige Aufmerksamkeit gegeben wurde. Ich habe das Gefühl, dass mein Kater regelrecht ignoriert wurde, während wertvolle Zeit verstrich, in der ihm geholfen werden hätte können. Heute befindet sich mein Kater im Sterben – und ich kann nicht anders, als das Versagen dieser Praxis dafür verantwortlich zu machen.

Frank W.

Sehr kompetente Praxis, die Mitarbeiter gehen äußerst kompetent, aber auch sehr liebevoll und sehr behutsam mit den pelzigen Patienten um. Äußerst empfehlenswert !

Katja L.

Super fand ich das die Tierärztin am Anfang meinem 5 Monate altem Kater nicht noch ein Antibiotikum geben wollte, da er gerade erst eines hinter sich hatte. Auch die weitere Beratung war sehr gut und meinem Katerchen geht es mittlerweile deutlich besser. Auch den sehr hilfsbereiten und freundlichen Kolleginnen am Tresen muss ich danken - der Tipp mit der Paste auf die Pfötchen schmieren hat geholfen. TOP!

Wolfgang D.

Kompetenter und guter Service.
Auch sehr Gute Empfehlungen was die Flugreise unsere Katzen 🐈‍⬛ 🐈 nach Kreta 🫶🇬🇷 betraf.🙏🏼

Judith L.

Ich bin total begeistert. Wir haben spontan einen Termin für unseren Kater (Neupatient) bekommen und sind ohne Wartezeit drangekommen. Der Wartebereich ist super weitläufig, sodass sich die Tiere nicht gegenseitig nervös machen. Es gibt auch einen Spielbereich für Kinder 👍🏻
Frau Dr. Schulz hat meinen Kater sehr kompetent untersucht und mir keinerlei unnötiger Zusatzuntersuchungen angeboten. Im Notfall kann man auch sonntags anrufen.
Wir werden definitiv wiederkommen und haben (nach langer Suche) unseren Tierarzt gefunden.
(Das Personal ist auch super freundlich 😊)