Südostbayernbahn - Mühldorf am Inn

F. S.

Seit 15 Jahren pendle ich regelmäßig mit der SOB auf der Strecke Mühldorf-München. Leider gibt es immer wieder Herausforderungen wie Verspätungen und volle Züge, zuletzt am 16.01.2025 in beide Richtungen. Besonders belastend ist die angekündigte Streckensperrung vom 12.08.2025 bis 15.09.2025 und der damit verbundene Schienenersatzverkehr. Für Pendler bedeutet dies deutlich längere Reisezeiten, was den ohnehin zeitintensiven Alltag zusätzlich erschwert. Ich würde mir wünschen, dass solche Maßnahmen mit mehr Rücksicht auf die Bedürfnisse der Stammkunden geplant werden.

HEIKO KUNZE

Eines der unzuverlässigsten Unternehmen das man sich vorstellen kann . Ständige Verspätungen , fürchterlicher Kundenservice ,veraltete Züge unfreundliche Mitarbeiter. Ich bin gezwungen ,wie auch andere Kunden mangels fehlender Alternativen mir diesen Wahnsinn immer wieder antun zu müssen ,leider . In meiner Bewertung hätte ich gerne überhaupt keinen Stern vergeben , weil dieser eine schon zu viel ist . Im Folgenden ein Hinweis für die Geschäftsführung des Unternehmens um den Unmut nachvollziehen zu können . Dieser Vorfall steht nur stellvertretend für unzählige ähnliche Vorfälle dieser Art in der Vergangenheit.
Gestern Abend ( Dienstag , der 21. Januar 2025 fahre ich wie jede Woche mit dem Regionalexpress um 23.51 Uhr vom HBF in München Richtung Salzburg . Der 1. Halt nach dem Ostbahnhof ist Grafing /Bahnhof. Der Zug war pünktlich auf die Minute um 0.16 Uhr in Grafing . Dort muss man dann umsteigen und von Gleis 5 nach Gleis 11 gehen um den Zug der SOB nach Wasserburg zu nehmen . Das ist der Anschlusszug um nach Grafing Stadt oder Ebersberg zu fahren . Der Zug war auch am Bahnsteig und ich wie alle anderen Fahrgäste beeilten uns um den Anschluss nicht zu verpassen . Mit mir sind schätzungsweise ca. 30 weitere Fahrgäste zu Gleis 11 gerannt . Ich bin mir zu 1000 % sicher dass der Lokführer das auch gesehen hat . Diesen hat das überhaupt nicht interessiert und sein Feierabend war ihm anscheinend wichtiger als seine Fahrgäste an ihr Ziel zu bringen. Er ist einfach abgefahren und dass 1 Minute vor der eigentlichen Abfahrtszeit . Ich stand mit vielen Mitfahrenden fassungslos auf dem Bahnhof in der Kälte . Weil ich dermassen sauer war rief ich beim Kundenservice des Unternehmens an um mich zu beschweren. Das war um 0.21 Uhr falls sie es nachvollziehen möchten . Die Mitarbeiterin hörte sich mein Anliegen an und ohne irgendeine Entschuldigung sagte sie mir dass sie da nicht weiterhelfen könne . Ich war entsetzt über soviel Inkompetenz und Ignoranz was Kundenanliegen betrifft . Nachdem ich das Gespräch mit ihr beendet hatte versuchte ich 1 Taxi zu bekommen. Leider vergebens und so musste ich bei klirrender Kälte ( minus 5 Grad)und Gepäck meinen Heimweg durch die Pampa auf unbeleuchteten Straßen zu Fuß antreten. Bei ungefähr 4 km Wegstrecke überhaupt kein Vergnügen . Danke für nichts liebe Südostbayernbahn . In Zukunft werde ich es tunlichst vermeiden mit ihrem Unternehmen zu reisen . Lieber beisse ich in den sauren Apfel und fahre mit dem Taxi . Schämen Sie sich für Ihren Service und für solche Mitarbeiter !

Hanna Stephan

Diese südostbayernbahn eine eine totale Katastrophe. Ich muss täglich Wasserburg am Inn - Rosenheim und Retoure fahren. Der Zug um 20.34 Uhr am 14.12.24 ist ausgefallen aufgrund von krankheitsbedingtem Ausfall. Da kann man erwarten das man Ersatz bekommt durch einen Bus, aber nein das kriegt man ja nicht auf die Reihe.
Der nächste Zug sollte um 21.34 Uhr fahren. Nun ist es 22.02 Uhr und er steht immer noch. Krieger wir eine Erstattung dafür?

P.S. wenn WC kaputt ist hat man Pech gehabt. UND DAS HÖCHSTE ist: man hat auf kurzstrecken keinen Anspruch auf ein WC. Obwohl das ein Grundbedürfnis ist.

Thomas

Schlimmstes Bahnunternehmen überhaupt. Kein Tag ohne Störungen...momentan fehlen anscheinend an allen Ecken und Enden Züge und Wagen, mind. jeder 2. Zug fällt aus oder fährt verkürzt. Und der SOB ist's egal, keine Erklärung, keine Entschuldigung, nix. Diesen Laden sollte man sofort schließen.

Gabriel Erben

Kann mich den Negativen Rezensionen nur anschließen: Lokführer fahren los, obwohl sie sehen, dass ich zum Fahrradabteil hetze, das von 2 auf 1 reduziert wurde. Überfüllte Züge. Fast nie pünktlich. Außer heute, als der Bus aus Kraiburg nach Ampfing schlappe 15 Minuten Verspätung hat, da ist der Zug von Mühldorf nach München pünktlich und ich verpasse ihn um 1 Minute. Pendeln und ÖPNV am Land: Mittlerweile leider genau so ein Trauerspiel wie vieles andere, das der öffentlichen daseinsvorsorge dienen würde.

Kevin E.

Ich hätte gerne null Sterne gegeben, wenn das möglich wäre. Der Service war schlichtweg inakzeptabel, und bin sehr enttäuscht von euch😡😡😡😡

Warten nicht auf Anschlussreisende von anderen Bahnunternehmen.

Kam von einem Zug aus Regensburg Hbf und hätte den Zug von Landshut Hbf nach Mühldorf gebraucht um nach Hause zu kommen.

Wofür werden eigentlich jedes Jahr die Preise erhöht wenn man eine solch miserable Leistung dafür bekommt?

ICH VERSTEHE ES NICHT😡

Robert Wimmer

Die SOB ist ein absolut unfähiger Bahnbetreiber. Man sollte diesen Betrieb sofort ersetzen. Züge, die nicht fahren, können niemanden befördern.

Flo K.

Schlecht organisierter Haufen. Ich glaube es vergeht keine Woche in der nicht mein Zug ausfällt oder Verspätung hat. Geschweige denn von den ganzen Störungen auf der Strecke. Für Pendler katastrophal.
Bin sprachlos.