SIXT Mietwagen & Transporter mieten Dortmund - Dortmund

G. L.

Sehr netter Empfang. Sehr netter Mitarbeiterin. Abholung und Abgabe hat sehr gut geklappt. Man konnte auch sein eigenes Fahrzeug dort im Parkhaus unterbringen. Alles in allem so wie es sein soll

Dorian D.

Die Mitarbeiter an der Station sind sehr nett und zuvorkommend. Mir wurden auch die Autos, wenn ich fragen habe immer erklärt. Was ich allerdings nicht als Sixt+ Kunde so toll fand, dass immer etwas an den Autos war und ich 7 mal in 3 Monaten die Autos tauschten durfte, mit mal mehr oder mal weniger Komplikationen. Zudem hatte die Abrechnungsabteilung nie meinen Vertrag aktualisiert, wenn ich eine andere Fahrzeugklasse erhielt. Daher kam es jeden Monat zu Fehlern in der Monatsrechnung.

Im ganzen, kann ich das Sixt+ Abo noch nicht empfehlen, da es für mich so vorkommt, ob es noch ein Pilotprojekt ist.

Die Bilder sind Autos, die ich in den 3 Monaten fahren durfte, weil immer irgendwas dran war. (Sind nicht alle abgebildet)

Max

Es war einfach ein Horror, kam wieder zur Firma SIXT, aber hier in Dortmund ist es einfach verrückt. Sie gaben mir einfach kein Auto, sondern sagten, dass ich einen deutschen Führerschein habe, obwohl ich gezählt habe, dass ich weniger als 6 Monate in Deutschland war. Es sind sehr schlechte Leute, sehr schlechte Gesellschaft, es ist ein sehr schrecklicher Service. Und sie waren so nach meiner Nationalität. Ich habe vor, vor Gericht zu gehen. Für eine solche Demütigung

Stefan S.

Habe mir für unsere Hochzeit ein Auto bei Sixt gemietet! Frühzeitig gebucht um einen guten Preis zu bekommen und am Tag der Abholung hat vor Ort alles reibungslos geklappt. Man kann sich zwar kein Auto aussuchen innerhalb der Kategorie, doch man konnte nachfragen welche Modelle verfügbar sind, bevor man den Schlüssel erhält. Auch die Rückgabe lief problemlos und das Parkhaus für 2€ (pro Einfahrt) empfand ich als sicher und preislich völlig in Ordnung. Jederzeit gerne wieder 😊

Habib A.

Er rief den Mitarbeiter eine halbe Stunde vor Erhalt des Autos an und sagte, dass wir keine Autos für Sie hätten, obwohl ich eine Bestätigungs-E-Mail von Ihnen erhalten hatte, und nachdem ich den Mitarbeiter versucht und angefleht hatte, mir ein anderes Auto zu besorgen, verlor ich 3 Stunden meiner Zeit. Der Mitarbeiter bestätigte und versprach mir, dass er wegen meiner Verspätung einen Rabatt auf den Gesamtbetrag gewähren würde. Meine Frage hier an Sie als „seriöses“ Unternehmen: Welche Maßnahmen würden Sie ergreifen, wenn ich das Auto eine Stunde zu spät zurückgeben würde!!!
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Carp R.

Sehr guter Service von SIXT. Transporter gesucht und innerhalb von ein paar Minuten bei SIXT reserviert. Bei der Abholung hat uns ein freundlicher Mitarbeiter empfangen. Wir haben auch statt einen kleinen Kastenwagen einen Großen Transporter erhalten da der kleine nicht da war, das aber ohne Aufpreis!
Wir mieten nur noch dort. Danke an Hr. Kaan S für den reibungslosen Ablauf!

Shaojun W.

Ich habe kürzlich bei der Sixt-Filiale am Borsigplatz in Dortmund ein Fahrzeug gemietet und hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ursprünglich hatte ich einen Audi A6 Avant gemietet, doch nach nur zwei Tagen traten technische Probleme auf – Öl trat aus dem Motoröleinfüllstutzen aus und das Notrufsystem war defekt.

Als ich das Fahrzeug wegen dieser Mängel zurückbrachte, wurde mir ohne Vorwarnung oder Information ein BMW X3 als Ersatz gegeben. Erst im Nachhinein bemerkte ich, dass mir über 50 Euro mehr berechnet wurden, ohne dass ich darüber informiert wurde, dass der Fahrzeugtausch zusätzliche Kosten verursacht. Ich verstehe, dass der BMW X3 m40i ein höherklassiges Fahrzeug ist, aber da der Tausch aufgrund eines technischen Defekts des ursprünglichen Fahrzeugs erforderlich war, finde ich es unverschämt, für einen Fehler des Unternehmens zur Kasse gebeten zu werden.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber die Antwort war unbefriedigend, da die zusätzliche Gebühr nicht zurückerstattet wurde. Für ein Unternehmen wie Sixt erwarte ich Transparenz und Kundenfreundlichkeit, vor allem wenn es um technische Probleme ihrer eigenen Fahrzeuge geht.

Ich rate dringend davon ab, hier ein Auto zu mieten, wenn Sie keine unangenehmen Überraschungen bei der Abrechnung erleben wollen.

Kayhan S.

Das SIXT mich als Kunden verloren hat, kann man sicherlich nachvollziehen. Ich überlasse es jeden selbst, der vorhat bei SIXT anzumieten, dies genau zu überprüfen. Für mich ist das Verhalten von SIXT schlicht und ergreifend nicht nachzuvollziehen. Ich weiß, dass ich an dem Fahrzeug keine Schäden hinterlassen habe, Und bin deshalb entsetzt über die Vorgehensweise dieses Unternehmens