SIXT Autovermietung München Garching - Garching bei München

Stefan S.

Ich kam in die Station um einen vorbestelltes Fshrzeug abzuholen. Beim Eintreffen war der Mitarbeiter am Counter schon total gelangweilt und genervt, was er mich deutlich spüren lies.
Auf Nachfrage was denn bestellt wurde, bekam ich nur die patzige Antwort, „Das müssen Sie ja wohl wissen sie haben ja vorbestellt…..“
Desweiteren sind die Fahrzeuge nicht sauber und ich musste trotz Termin noch eine Stunde warten bis ich mein Fahrzeug bekam.

Die Station an sich ist verdreckt, mit spinnen besiedelt, und einfach nur unsauber.
Ich empfehle hier definitiv KEIN Auto zu mieten…

Holger K.

Das Fahrzeug war wirklich sehr dreckig von innen: Lauter benutzte Feuchttücher in der Mittelkonsole und um den Fahrersitz herum, klebriges Lenkrad, verschmutzte Armaturen und Scheiben. Gibt es eine COVID Hygieneverordnung für Mietfahrzeuge Außerdem war der Vormieter anscheinend Kettenraucher: Der Innenraum war extrem verraucht, Zigarettenasche überall. Meine Frau hat mich nachher begrüßt mit der Frage, ob ich geraucht hätte unterwegs. Fahrzeug von außen ebenfalls sehr dreckig, für Kundenbesuche nicht zu empfehlen. Es gab einen nicht erfassten Vorschaden (Steinschlag an Windschutzscheibe) und das Fahrzeug war nicht vollgetankt, Reichweite bei Abholung ca 200km. Telefonische Beschwerde beim Support aufgegeben am 27.10.2021 vormittags. Allerdings muss man vorgeben, einen Schaden melden zu wollen, um einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, sonst erhält man lediglich einen Verweis auf den Web-Support. Alles in allem eine unterirdische Erfahrung.

Hans L.

Nachdem am Flughafen kein passendes Auto vorrätig war, sind wir hierher weitergeleitet worden.
Im Urlaub wollten wir mal einen Tesla ausprobieren. Nach einer 15 minütigen Einführung, in der uns die Bedienung ausführlichst erklärt wurde (da selbst das Handschuhfach nur über das Bedien-Pad geöffnet werden kann), hatten wir mit dem Auto eine tolle Zeit. Besten Dank und weiter so

Christina L.

Hier muss man darauf achten, dass die Station zu einer Meet&Greet Station umgewandelt wurde. Das wurde mir in der App nicht angezeigt. D.h. hier ist kein Mitarbeiter direkt vor Ort. Aufgrund von Staus kann es deswegen schon mal zu Verzögerungen bei der Anholumg kommen

Michael R.

Katastrophe! Habe als Ersatzfahrzeug für einen beschädigten Audi S4 einen handgeschalteten (!) Opel Insignia bekommen, der nach 50 km auf der Autobahn mit Motorfehler liegen geblieben ist. Zwei Stunden habe ich da im Regen gewartet, und niemand hat mir geholfen.

Nachdem ich mich bis Ingolstadt schleppen konnte, habe ich in Ingolstadt einen Opel Astra Benziner Handschalter bekommen.
Den kann man nicht schneller als 120 fahren, weil dieser stärker vibriert als ein Vibrator.

Nochmal zur Verdeutlichung: Es handelt sich hier um Ersatzfahrzeuge für einen 2019er Audi S4 TDI!!! Nach Versicherungsregelungen müsste das eine Klasse niedriger sein.

Verarscht wird man von Sixt! Nie wieder Sixt Garching! Keine Hilfe, nur pompöses Gerede.

Frechheit!

Anmerkung auf die Antwort von Sixt:

Ich habe bereits ca 15x mit diversesten Sixt Hotlines telefoniert. Ohne Ergebnis. Ein direkter Kontakt mit Garching ist nicht möglich.

Der Spruch „Our Passion, your Advantage“, der in der Warteschlange gefühlt 1000x zu hören war, ist der absolute Hohn! So etwas schlechtes habe ich in meinem bisherigen Leben noch nicht erlebt!! Mit Abstand!

Michael H.

Fahrzeug wurde überpünktlich via Schlüsseltresor zurückgegeben.
Berechnet wurde dann einfach ein Tag mehr.

Vereinbarte Rückgabezeit war 16:30 Uhr, abgegeben schon gegen 14 Uhr.

Rückgabe laut Sixt war dann der nächste Morgen 7 Uhr, kostet einen ganzen Tag mehr...
Keine Rückmeldung auf Beschwerdemail.
Ist mir jetzt aber auch egal, war das erste und letzte Mal.

Lukas K.

Sehr negatives Erlebnis. Habe dort einen Wagen für den Weg von nach Hause (650km) gemietet. Daher nahm ich ein paar Euro mehr in die Hand, um ein ordentliches Fahrzeug zu bekommen. Gebucht war ein T-roc . Als ich Vorort ankam fing der Spaß dann an. Der Mitarbeiter lies 5 min auf sich warten bevor er von seinem Telefonat zurück kam. Als ich meine Buchung aufrufen lies, wurde mir gesagt, dass kein Troc oder Ähnliches verfügbar ist. Stattdessen bekam ich einen i30. Meiner Meinung nach nicht vergleichbar mit einem Deutschen Fabrikat von VW. Naja wollte einfach nur nach Hause, also nahm ich den Wagen.
Bis ich dann im Auto saß und vom Hof fahren konnte vergingen dann ca 45 min, da die Mitarbeiter alles andere als motiviert wirkten.
Der Wagen hatte die Inspektion 2000km überzogen. Kein gutes Gefühl bei einem Mietwagen, wenn ein Wartungsstau besteht…
Alles in allem ein sehr frustrierendes Erlebnis und erschreckend wie wenig Service man für sein Geld bekommen kann.

Gunnar H.

Es geht hier nicht um die Filiale, sondern um den Service der Sixt Plus:
Beim ersten Fahrzeug war der Zustand grenzwertig (dreckig und mit 9 offensichtlichen Mängeln), so dass dieser gemäß Vertrag gewechselt werden konnte - leider in ein noch älteres Fahrzeug mit ähnlichem Zustand...
Die Bitte, wenigstens eine ordentliche Reinigung zu erhalten wurde abgetan und zu meinem Problem gemacht...
Für einen monatlichen Abo-Preis von +750,--€ hätte ich zumindest Service erwartet - aber es war ja nur Sixt. Das hat sich in den Jahren tatsächlich noch verschlechtert - auch eine Leistung.