SIXT Autovermietung Landau - Landau in der Pfalz

R. S.

Alles bestens, von der Buchung des Auftrages, bis hin zur Lieferung des Fahrzeug zu meinem Wunschort. Abholung des Fahrzeug lief ebenfalls einwandfrei. Zum Fahrzeug selbst: es entsprach absolut meiner Vorstellung bzw der Absprache mit der freundlichen Servicemitarbeiterin von SIXT Landau.

Nochmals danke schön an daß ganze tolle und freundliche Team.

Mit besten Grüßen

D. W.

Ich bin absolut begeistert vom Service der Filiale in Landau! Besonders Frau Seifert hat sich unglaublich engagiert und viel Mühe gegeben, um mir das Auto zu organisieren, das genau meinen Wünschen entspricht – obwohl es ursprünglich nicht verfügbar war.

Ihre Professionalität, ihr Einsatz und ihre Freundlichkeit haben mich wirklich beeindruckt. So einen hervorragenden Kundenservice erlebt man selten! Vielen Dank an Frau Seifert und das ganze Team in Landau. Ich komme gerne wieder und kann diese Filiale nur weiterempfehlen!

Rainer K.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abgabe des Wagens lief alles, aber auch wirklich alles absolut professionell UND in großer Freundlichkeit. Ich kann das Team Der SIXT -Autovermietung in Landau absolut empfehlen. Vielen Dank!

M. T.

Ich war über Jahre hinweg ein zufriedener und treuer Kunde Ihrer Sixt-Filiale in Landau und habe dort regelmäßig geschäftlich Fahrzeuge gemietet. Leider musste ich am 08.10.2024 eine äußerst enttäuschende Erfahrung machen, die mich dazu veranlasst, meine zukünftigen Mietwagenbuchungen zu überdenken.

Ich hatte für diesen Tag einen Cupra Leon Sportstourer oder ein ähnliches Fahrzeug gebucht. Mir ist selbstverständlich bewusst, dass man nicht zwingend das exakt gebuchte Modell erhält, dennoch erwartete ich ein Fahrzeug, das meiner Buchung entspricht. Als ich jedoch vor Ort war, wurde mir von der Dame am Schalter ein Transporter zugewiesen – ein Fahrzeug, das sowohl von der Größe als auch von der Handhabung für mich völlig ungeeignet ist. Bereits bei der Buchung hatte ich explizit angegeben, dass ich keinen Transporter oder ähnliche Fahrzeuge wünsche, doch diese Vorgabe wurde schlichtweg ignoriert.

Besonders ärgerlich war die unfreundliche und wenig kundenorientierte Reaktion der Mitarbeiterin. Auf meine Bitte nach einem kleineren Fahrzeug wurde mir forsch mitgeteilt, dass dies nur gegen einen kostenpflichtigen “Upsell” möglich sei. Gleichzeitig hatte ich zuvor ein Telefongespräch der Dame mitgehört, in dem ein Kunde, der ein Fahrzeug der Golf-Klasse gebucht hatte, ein kostenloses Upgrade auf einen Audi A4 erhalten hatte. Diese Ungleichbehandlung und die mangelnde Flexibilität haben mich sehr enttäuscht, vor allem da ich als regelmäßiger Geschäftskunde stets zufrieden war.

Ebenso hätte ich es begrüßt, vor meiner Ankunft über das zur Verfügung stehende Fahrzeug informiert zu werden. Ein kurzer Anruf mit der Frage, ob der Transporter für mich akzeptabel sei, hätte viele Unannehmlichkeiten erspart. Stattdessen blieb mir vor Ort nur die Option, die Buchung zu stornieren, was meine gesamte Dienstreise erheblich verzögerte.

Abschließend fragte mich die Dame lapidar, ob ich nun stornieren wolle, was ich dann notgedrungen bestätigte.

Leider muss ich nun feststellen, dass ich in Zukunft weder diese Filiale noch Sixt als Anbieter wählen werde. Dies ist besonders bedauerlich, da ich die Station fußläufig erreichen konnte und bisher immer sehr zufrieden war.

CanoZockt

Absolut empfehlenswerte Autovermietung! Von der Abholung bis zur Rückgabe lief alles problemlos. Gerne wieder!

Monika L.

Einfacher Buchungs-, Check-In und Rückgabe Prozess. Kompetentes Personal, gutes geeignetes Fahrzeug

Peter S.

Ich bin sehr zufrieden.

Super Leistung
Mega nette Mitarbeiterinnen und Chefin 💪

Ich kann nur empfehlen.

Viele Grüße
PeTer

Petra H.

Online-Buchung komfortabel.
Der Empfang vor Ort durch Frau Siefert entspannt freundlich, kompetent und super vorbereitet.
Kurzfristige Änderung: kein Problem.
Dann Beratung zur Versicherung (nicht mein Thema.. Umso besser, gut an die Hand genommen zu werden).
Wir haben uns wohl gefühlt. Das Auto war tiptop sauber und gepflegt.
Die Rückgabe easy mit dem Schlüsseleinwurf.

SIXT Landau: klare Empfehlung!

Petra und Holger W. Hirsch
Transporter im April 2024