SIXT Autovermietung Karlsruhe - Karlsruhe

Damian

Trotzt bezahlter Tankservicegebühr wurde erst Mal Spritpreis trotzdem in voller Höhe 5€/Liter berechnet statt 1,95€/Liter. Erst Beschwerde bei der Hotline bezweckte eine Korrektur. Zwei Sterne nur weil Mitarbeiter vor Ort freundlich sind, nichtdestotrotz keine Akzeptanz für Abzocke oder solche offensichtlichen Fehler!

Carsten M.

Bei Anmietung über alles informiert worden.
Mitarbeiter hat mich sogar auf dem Weg zu seiner Arbeit abgeholt und zur Station mitgenommen da der Weg nicht ganz einfach und weit war. Bei dieser Gelegenheit nochmal 1000Dank an Marco. Das erlebt man nicht so häufig.
Einziges Manko war, das Auto stank wie ein Aschenbecher. Sonst alles ok!
Ich empfehle euch weiter.

Joe W.

Gleich vorweg:

Diese Bewertung geht NICHT!! an die Mitarbeiter der Filiale in Wetzlar!

MITARBEITER sind super freundlich und nett und machen ihren Job super!!

Diese Bewertung geht an SIXT!

5,99 Euro pro Liter werden für das Nachtanken berechnet?!
Das ist nicht verhältnismäßig!
101km bin ich gefahren. Das Mietauto wurde von Renault-Service gebucht und schloss den Vertrag mit Sixt ab! Am letzten Tag musste ich kurz vor Ladenschluss meinen mein Auto bei einem Renaulthändler abholen, daher konnte ich nicht mehr nachtanken.

Es hätte ca. 7 Liter nachgedacht werden müssen, was ca. 12 Euro entspricht! 44 Euro plus Gebühren hat man mir in Rechnung gestellt.

Man will mir keine Kulanz einräumena Ich wusste davon nichts! Ich dachte, man tankt für mich voll, stellt mir zusätzlich eine kleine Versäumnisgebühr in Rechnung und gut ist das.

Das ist Abzocke und hat mit Service und Kundenfreubdlichkeit , gar nichts zutun!

Houssameddine Z.

"Ein äußerst herzliches Willkommen, erstklassige Betreuung und kompetente Beratung. Es wurden alle möglichen Alternativen aufgezeigt, sodass ich bestens informiert meine Entscheidung treffen konnte. Ich komme definitiv gerne wieder!"

das B. P.

Guten Tag

Ich hatte jetzt am 14.3.25 ein kleinen Transporter gemietet der nicht da war und ich was anders bekommen habe ist ja in Ordnung aber so ein Wucher draus zu machen versteckte Kosten werden erst am Tag wenn man das Fahrzeug holt gesagt von wegen ad Blue und dann wird noch versucht irgendeine Versicherung an zudrehen zu dem hatte normal mein Fahrzeug mit 95 Euro gekostet und hatte 2 Kilometer über als ich sollte und ich zahlte 156 Euro im Endeffekt was soll das 61 Euro für was ?

NIEWIEDER SIXT ABZOCKE EINFACH

Katharina B.

Alles in allem ein Rundum-Sorglos-Erlebnis. Die Abholung lief dank der übersichtlichen App-Buchung und des digitalen Check-In reibungslos und ohne Wartezeiten. Der Service-Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Das empfohlene Fahrzeug-Upgrade war letztlich eine sehr gute Entscheidung, da der Fahrkomfort so deutlich höher war. Das Fahrzeug selbst war in einem einwandfreien Zustand, sämtliche vorhandene kleine Beschädigungen waren bereits detailgetreu und wahrheitsgemäß dokumentiert. Die Rückgabe erfolgt ebenfalls sehr unproblematisch und unaufgeregt. Lobenswert war hier auch wieder die Professionalität des Servicepersonals. Die Öffnungszeiten von täglich 6-22 Uhr sind unschlagbar komfortabel. Ich war sehr zufrieden.

Yannick E. M. K.

Top moderne und luxuriöse Autos, netter Empfang und großer Parkplatz. Preis Leistungs technisch einfach hervorragend bin sehr überzeugt und mit der verbin6zur hauptstraße war das los fahren ein voller spaß. Einzige Mängel ist dass an den seiten Spiegel und auf dem Tacho noch Überreste vom Waschmittel waren welche ich eigenständig wen wischen musste um was zu sehen, jedoch war der Aufwand minimal und man kann dies ja auch nicht in die bewertung mit einbeziehen da es irrelevant ist, jedoch bloß als Verbesserungsvorschlag. Sonst war alles perfekt und ich weis wo ich mich das nächste mal melde

Marcel D.

Vermietung hat alles gut geklappt, das Personal vor Ort war auch sehr nett und zuvorkommend 😉

Leider gab es Probleme mit der Kaution, ich habe 200,00€ hinterlegt und diese wurden leider nicht erstattet, trotz zu gesendeten Protokoll, dass keine neuen Schäden bestehen.

Nach Kontaktaufnahme hatte man mir bestätigt, dass die Kaution gut geschrieben wird und ich mich gedulden solle. Dies Tat ich 😉

Nach weiteren Wochen hatte ich erneut nachgefragt und der Mitarbeiter gestand ein, dass es wohl ein Fehler bei der eingespeicherten IBAN gab (gezahlt wurde vor Ort mit Giro Karte).

Nun sind erneut mehrere Wochen vergangen und nach nun fast 3 Monaten hab ich immer noch keine Kaution zurück und habe nun schon mindestens 5 Kommunikationsversuche mit Sixt gehabt.

Ich habe Verständnis dafür, dass Fehler passieren aber das ist leider absolut nicht annehmbar.