SIXT Autovermietung Ingolstadt Hauptbahnhof - Ingolstadt

Kaan Aydin

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meinem Erlebnis. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos und unkompliziert, was ich sehr geschätzt habe. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Aslan. Er war sehr hilfsbereit, professionell und hat sich die Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten.

Ein kleiner Kritikpunkt: Das Auto war außen und innen etwas verschmutzt. Da der Termin jedoch sehr kurzfristig zustande kam, gehe ich davon aus, dass einfach nicht genügend Zeit für eine gründliche Reinigung war. Das ist für mich absolut nachvollziehbar und kein großes Problem.

Abschließend möchte ich mich herzlich für die schnelle und flexible Abwicklung bedanken. Ich würde den Service jederzeit weiterempfehlen!

Abdullah Cahizoglu

Sie haben keine Mercedes Sprinter. Nach der Lieferung haben Sie mir gesagt, dass das Auto Schaden hat. Aber ich hatte fotografiert. Ich habe nicht gemacht. Warum muss bezahlen, obwohl ich habe nichts gemacht? Die Firma war wie Betrug.

SwagWG

Ich miete beruflich zahlreiche Fahrzeuge für Dienstreisen in Deutschland und im europäischen Ausland und habe in der Vergangenheit noch nie einen derart schlechten Service erlebt, wie bei meiner jüngsten Buchung an der Mietstation Ingolstadt.
Zunächst wurde mir ein Upgrade angeboten, das mir aufgrund meines Platinstatus eigentlich immer zuteil wird. Daraufhin wurde ich gebeten, das Fahrzeug ohne Begleitung aus dem Parkhaus zu holen. Aufgrund der Dunkelheit und Enge des Parkhauses war mir eine gründliche Schadensinspektion nicht möglich. Zudem war der Wagen von außen verschmutzt, was die Erkennbarkeit von Schäden zusätzlich erschwerte.
Nach der Rückkehr nach Hause erhielt ich mehrere Fehlermeldungen, dass eine Inspektion/Wartung notwendig sei und Assistenzsysteme und die Heizung des Wagens nicht ordnungsgemäß funktionierten.
Da ich das Fahrzeug nur für eine kurze Fahrt benötigte, akzeptierte ich diese Umstände. Die Fehlermeldung kam dann aber alle 5 Minuten während der Fahrt.

Bei der Rückgabe war die Station geschlossen und ich musste den Wagen auf einem öffentlich zugänglichen Parkplatz abstellen und den Schlüssel im Schlüsselkasten hinterlegen.
Zwei Tage später erhielt ich eine E-Mail mit dem Rückgabeprotokoll, in der mir fünf neue Schäden am Wagen mitgeteilt wurden.
Ich begab mich umgehend zur Anmietstation, um diesen Sachverhalt zu klären, da während meiner Fahrt definitiv keine Schäden entstanden sind.
Herr Arslan zeigte sich jedoch uneinsichtig und erinnerte mich nur daran, dass ich doch eine Zusatzversicherung hätte abschließen sollen.
Er verweigerte eine gemeinsame Besichtigung des Wagens und beharrte darauf, dass ich die Schäden selbst inspiziere.
Als ich mich am Fahrzeug befand und nach den genannten Schäden suchte, konnte ich vier der fünf Schäden ausfindig machen. Einer davon wurde übrigens bereits überlackiert und war definitiv nicht neu.
Herr Arslan lehnte es ab, die Angelegenheit vor Ort zu klären. Meine Beschwerde über das nicht vollständig funktionierende Auto wurde ebenfalls ignoriert.

Die Schadensabteilung teilte mir daraufhin am Telefon mit, dass es sich um normale Gebrauchsspuren handele und keine zusätzlichen Kosten auf mich zukämen.
Dennoch werde ich diese Anmietstation in Ingolstadt künftig nicht mehr nutzen und stattdessen zur Konkurrenz gehen. Ein derart schlechter Service ist mir von keiner anderen Sixt-Anmietstation bekannt.

Da es sich hier in den Rezensionen häuft, dass nach der Rückgabe Schäden mitgeteilt werden, gehe ich von einem System aus.

Nie wieder Sixt Ingolstadt!

Martin L.

Ich habe vorletztes Wochenende eine LWAR Miete gebucht. Diese wurde mit einem BMW X4 als Sidegrade bedient. Die Anmietung verlief sehr freundlich und unkompliziert. Der RSA hat uns nett empfangen und sich für die kurze Wartezeit entschuldigt. Zeigte uns den Weg zum Fahrzeug und wies uns ein. Der BMW X4 war neuwertig und sehr sauber. Die Rückgabe verlief ebenso unkompliziert und reibungslos. Ich werde hier gern wieder ein Fahrzeug mieten. Danke an den bemühten RSA bei Abholung!

Patrick

Die Kollegin war bei der Abholung sehr sympathisch und freundlich. Es wurde ausführlich über alle Vertragsdetails informiert. Es gibt soweit also nichts auszusetzen, den Punkt Abzug gibt es für die Atmosphäre. Ich würde weder als Mitarbeiter in einem solchen Ambiente arbeiten wollen, noch würde ich irgendjemandem aus meinem Team in einer solchen Atmosphäre arbeiten lassen. Alles ist steril und funktionell, hat aber keinerlei Wohlfühlcharakter. HIER SEHE ICH ABSOLUTEN HANDLUNGSBEDARF IM UNTERNEHMEN SIXT!!! Jeder der Beschäftigten, der sich dort einen Arbeitstag lang aufhalten kann und es trotzdem schafft, so freundlich zu sein, verdient meinen absoluten Respekt!

Katrin Körprich

Ich hatte vor etwa 3 Wochen einen Sprinter gemietet, die Kaution betrug 200€ .... davon habe ich bis jetzt nur 105€ wiederbekommen. Es fühlt sich aber auch keiner dafür verantwortlich und es ist niemand mehr erreichbar....
Nicht zu empfehlen

Wadim Puhl

Hatte einen Transporter für den Umzug gebucht. Preislich war es etwa die Hälfte der Konkurenz, also habe ich nicht zu viel erwartet. Wurde jedoch mit einem sehr gut ausgestatten Ford Transit überrascht. Service war hervorragend und auch bei der Rückgabe war man sehr kulant nachdem ein kleiner Schaden im Laderaum entstanden war. Absolut empfehlenswert.

Doris Thummet

Ich habe kurzfristig ein Auto mit AHK benötigt und bin bei Sixt fündig geworden. Autoabholung war unkompliziert, ohne langer Wartezeit. Das Fahrzeug habe ich mir im Parkhaus selbst gesucht, was problemlos war. Eine kurze Einweisung wäre schön gewesen, da ich selbst ein älteres Fahrzeug fahre und das angemietete Fahrzeug sehr neu war mit viel elektronischem Equipment. Die vorhandenen Schäden sind auf der Rechnung aufgelistet gewesen.
Die Rückgabe war ebenfalls problemlos und unkompliziert. Auto abgestellt, Schlüssel abgegeben. Am selben Tag noch die endgültige Rechnung und das Abnahmeprotokoll bekommen. Kurz darauf war dann erst das Geld mit Abzug der Kaution abgebucht.
Jederzeit wieder!