SIXT Autovermietung Düsseldorf Flughafen - Düsseldorf

Dani

Nie wieder…… Zudem musste ich eine Stunde warten, um mein gebuchtes Auto zu bekommen.
Mir wurde an Anfang von einer Mitarbeiterin ein Mazda angeboten, mit der Begründung, dass bei einer Buchung über einen Drittanbieter kein Oberklasse-Fahrzeug zur Verfügung gestellt werden könne – trotz meiner Buchung für diese Fahrzeugklasse. Ich habe dies akzeptiert, doch als ich das Auto im Parkbereich abholen wollte, war kein Mazda verfügbar. Also musste ich erneut zurückgehen und Bescheid geben.

Anschließend wurde mir ein anderes Auto zugewiesen. Dieses Fahrzeug hatte jedoch alle 30 Minuten eine Öl-Warnmeldung auf dem Monitor, und die Scheibenwischer konnten die Windschutzscheibe nicht richtig reinigen. Ich musste sie daher ständig manuell säubern.

Insgesamt bin ich mit diesem Erlebnis äußerst unzufrieden.

Agron K.

Ist sehr von Vorteil das man Diamond Kunde ist. Der Vorteil ist vor allem das man eine schnelle Abwicklung hat. Ironiemodus aus! War wirklich sehr anstrengend so lange Wartezeiten. Also lange rede kurzer Sinn, könnt euch selber ein Bild machen.

Leo G.

Ich habe ein 6-Monatsleasing eines LucidAir abgeschlossen. Dieser hat einen technischen Defekt am Türgriff, welcher „herumspinnt“. Laut Personal wäre dies ein typisches Problem der Luxus E-Autos. Nun gut, ich konnte das Auto tauschen, aber habe nun eine Rechnung über 900€ erhalten. Eine Rückmeldung, weshalb ich für einen technischen Fehler aufkommen soll, gibt es bislang auch nicht.
Würde diese Station nicht empfehlen, ein Anwalt ist schon eingeschaltet.

UPDATE: Nun soll ich 900€ nur deshalb bezahlen, weil ich den „Schaden“ angeblich nicht vor Fahrtantritt gemeldet hätte. Was nicht stimmt, diesen hatte ich sofort gemeldet. Nun warte ich wieder seit 5 Tagen auf eine Antwort. Mir scheint es langsam, als handele es sich dabei um eine reine Abzocke!!

Andreas P.

Grundsätzlich sehr unkomplizierte Abwicklung, jedoch sehe ich starken Verbesserungsbedarf bei der automatischen Schadenserkennung bei der Parkdeckeinfahrt. Hier wurde bei mir eine Lichtspiegelung als angeblicher tiefer Kratzer (Lackschaden) detektiert und das Schadensmelungsprozedere in Gang gebracht - echt mühsam. Zum Glück hab ich selbst Fotos des Fahrzeuges gemacht, wodurch diese unnötige Unannehmlichkeit rasch aus der Welt geschafft werden konnte.

Jan-Luca M.

Kann die Sixt Autovermietung am Düsseldorfer Flughafen nur empfehlen! Ohne Wartezeit am Schalter konnte wir sehr einfach und unkompliziert ein Auto mieten. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich. Außerdem haben wir noch ein kostenloses Upgrade bekommen. Was will man mehr.

Christoph

Freundlicher Mitarbeiter, aber Sixt kann leider nicht ansatzweise das gebuchte E-Auto anbieten. Es gibt diese Klasse gar nicht. Und am Vortag hatte ich noch die anscheinend ahnungslose Hotline angerufen. Kundenservice geht anders. Da habe ich storniert.

Leon W.

Ich war rundum zufrieden mit meinem Erlebnis bei Sixt. Es hat mir große Freude bereitet, am Wochenende einen hochwertigen BMW fahren zu dürfen. Das Fahrzeug war in einem ausgezeichneten Zustand und hat das Fahrerlebnis zu etwas ganz Besonderem gemacht. Auch der Kundenservice am Schalter war hervorragend. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und professionell, was den gesamten Ablauf angenehm und unkompliziert gestaltet hat. Vielen Dank für diese positive Erfahrung – ich freue mich schon auf meine nächste Buchung!

Ubeyd K.

Enttäuschender Service – Reservierung nutzlos

Ich hatte vor einem Monat ein Fahrzeug bei dieser Autovermietung reserviert, um meine Reiseplanung sicherzustellen. Bei der Abholung stellte sich jedoch heraus, dass das gewünschte Auto nicht verfügbar war. Wofür reserviert man ein Fahrzeug, wenn man sich darauf nicht verlassen kann?

Der Kundenservice wirkte wenig bemüht, das Problem zu lösen, und ich wurde mit Standardausreden abgespeist. Anstatt eine zufriedenstellende Alternative anzubieten, wurde mir lediglich gesagt, dass „nichts anderes verfügbar sei“.

Wer einen verlässlichen Service erwartet, ist hier definitiv an der falschen Adresse. Ich kann diese Autovermietung nicht empfehlen und werde in Zukunft anderswo buchen.