Hertz Car Rental - Bautzen Roller HLE - Bautzen

Robert B.

Einen Transporter von 16:15 bis 17:30 gemietet. Dafür zwei volle Stunden berechnet bekommen, obwohl im Flyer bei Roller stand, dass es nach der ersten Stunde für 19,99€ die nächste halbe für 9,99 gibt. Damit abgefunden und um 16:16 gestartet. Während der Fahrt festgestellt, dass es nicht ganz reichen wird, deshalb die Zeit bis 18:00uhr versucht per App zu verlängern. 2Stundne waren ja eh schon gezahlt. Dies ging aus irgendwelchen Gründen anscheinend nicht. 17:49 das Teil wieder am Roller abgestellt und heute eine Rechnung bekommen:

Knapp 40€ für 2 Stunden (effektiv 93 Minuten). Das ist soweit ok

Aber dann nochmal knapp 40€ für die verspätete Rückgabe obwohl die 2 Stunden so oder so schon gezahlt wurden.

Insgesamt fast 80€

Werde wohl in Zukunft keinen Transporter von Hertz mehr in Anspruch nehmen.

Update: nach 3 Tagen kam nun die Mail, dass ich den Betrag zurück erstattet bekomme. Hier lohnt sich also das beanstanden solcher "Zusatzkosten"

Simone B.

Ab 7:45 Uhr hatten wir das Auto gebucht und 10:25 Uhr bekamen wir dann Gottseidank auch schon den Freischaltcode. Also Dienstleistung sieht anders aus. Und beschädigt war es auch und kein Mängelzettel im Auto gefunden. Haben aber vorsichtshalber gleich früh Fotos gemacht.

Franciszek C.

ciężko znaleźć rozładunek
ciężko jest wjechać bo jest dość wąsko, jest też znak 3.5T na wjeździe do poco (sklep)

trzeba objechać cały kompleks magazynów wokół żeby dostać się do rozładunku POCO

rozładunek bez rampy wózkiem widłowym