Hertz Autovermietung München Schatzbogen - München

Simon G.

Habe hier ein Fahrzeug gemietet. Bei der Übernahme war hat die digitale Tankanzeige einen vollen Tank angezeigt. Beim Volltanken vor der Rückgabe musste ich jedoch feststellen, dass mir das Fahrzeug nicht vollgetankt übergeben wurde, da die getankte Menge in keiner Relation zu den gefahrenen Kilometern stand. Habe daraufhin den Tankbeleg eingereicht und mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert, welche aus einsichtig waren, nicht jedoch diese Filiale. Auf der einen Seite muss man unverschämt viel zahlen, wenn man ein Fahrzeug nicht vollgetankt zurückbringt, auf der anderen Seite bleibt man auf den Kosten sitzen, wenn man ein nicht volles Fahrzeug, was so nicht erkennbar war, übernimmt...

Juergen P.

Perfekt & Vorbildlich
Das Fahrzeug wurde mir zugestellt, während der Übergabe (trotz Regen) genaue Einweisung. Rückgabe ebenfalls schnell & einfach & perfekt. Danke auch an die freundliche (weibliche) Telefon Stimme, für das perfekte Fachwissen und die zuvor kommende Beratung. Danke auch an den Zusteller - in Zeiten von COVID19 einfach & effizient und sehr freundlich! Extrem positiv: das ausführliche Foto Protokoll mit den vorhandenen Kratzern - das erspart nachträglich Diskussionen.

Katja W.

Ich kann vor Hertz nur warnen! Haben einen Transporter gemietet und abends ordnungsgemäß wieder abgestellt. Zwischenfälle: keine. Ein paar Tage später kam eine Mail, in der Hertz behauptet, wir hätten das Fahrzeug beschädigt. Wir sollen einen Schadensrechnung von 2018 bezahlen, 150 Euro für den angeblichen Schaden, 68 Euro (!) Bearbeitungsgebühr. Das ist ein billiger Versuch, den Kunden abzuzocken, abzukochen, auf die dumme Tour Kohle zu machen. Wer in keine Rechtsschutzversicherung hat, sollte nicht bei Hertz mieten. Alles anderen auch nicht.

Sanosh T.

Ich Empfehle jeder Person nicht bei der Autovermietung Hertz zu buchen! Egal was euch die Konkurrenz kosten mag... zahlt den Preis aber nicht bei Hertz.

Ich hatte einen Umzug bevorstehen, knappe 3 Wochen vorher habe ich mir einen Sprinter gemietet. Alles was vorbereitet, doch ein tag bevor ich umgezogen bin kam die Absage. "Sie hätten zur Zeit keine freien Transporter zur verfügung." Zum glück hatte Sixt einen frei. Durch die kurzfristige Buchung musste ich einen anderen (und höheren) Preis zahlen, doch war ich abhängig davon.

Ich rate jeder Person vom Herzen, Hertz nicht zu buchen! Ausser sie wollen im Risiko ohne Gewissheiten so wie ich eine Absage bekommen.

Frank D.

Finger weg von Hertz!
Großen Transporter bestellt, um ein 8.000€-Möbelstück aus Stuttgart zu holen. Eine Stunde vor Abholung Anruf: Das Auto gibt's nicht. Ich kann maximal zwei Klassen kleiner haben.

Als ich wie verabredet komme, um zu schauen, ob ich das 2,30m-Teil in einen "Jumpy" bekomme ....Ist einfach keiner da! Fünf Leute, die ihr Auto holen wollen, stehen einfach vor verschlossener Tür (Foto).

Unfassbar.

R F.

Super Service und extrem freundliche Beratung!
Ich habe dringend einen Leihwagen gebraucht und im Vorfeld mit Frau Blabl telefoniert, die mich super beraten hat und auf jede Frage eingegenagen ist.
Am Samstag hab ich dann um halb12 das Auto geholt und kurz vor Feierabend sollte man meinen, dass das Personal nicht mehr ganz so motiviert ist.
Mir trat ein extrem freundlicher Herr Heuschert entgegen, der mit den Leihwagen zu meiner höchsten Zufriedenheit übergab.
Hier wird Service und Kundenbindung wirklich noch groß geschrieben!
Bei solchen Mitarbeitern kann man wirklich nur wieder kommen!
Auto auch top.
Kann diese Filiale wirklich wärmstens empfehlen!

Werner M.

Büro schwer zu finden. Rückgabe des Transporters dauerte eine halbe Stunde. Parkplatz muss man sich selber suchen. Rückbuchung der Kaution über 2 Wochen.

Michael S.

Sehr nett, war aber etwas verwundert das, dass Fahrzeug nach dem Gebrauch nicht geprüft wurde. Hätte mir ein besseres Gefühl gegeben. Empfehlen würde ich die aber auf jeden Fall weiter