Hertz Autovermietung Magdeburg - Magdeburg

Kindi

Ich würde gerne keinen Stern vergeben. Bei Abholung war mir noch kein Auto zugewiesen, Kundendienst konnte aber schnell helfen und hat fix umgebucht. Das Auto ging dann nicht zu öffnen und nach viel hin und her, einem 2. Telefonat mit dem Support blieb nur die Stornierung übrig. Und das mit einem vollgepackten IKEA-Wagen. Dafür auch noch so viel Geld zu verlangen ist ne Frechheit. Bei Hertz werde ich nicht noch einmal mieten.

Susan

Wir haben uns ein Auto gemietet vom 19.12 - 25.12.2024... Die Dame am Empfang war sehr freundlich und nett..
Das Auto im Top Zustand - alles hat reibungslos geklappt.
Wir werden Hertz weiterempfehlen
Danke

Le T.

Fahrzeug wurde nach Ladenschluss abgegeben und auf dem Parkplatz von Hertz abgestellt. Wir haben ein Video von dem Fahrzeug gemacht, um zu dokumentieren dass keine Schäden dran waren. Am Montag wurde mir dann mitgeteilt dass ein Grafitti am Auto ist und wir dafür aufkommen müssen.
Überlegt es euch zweimal ob ihr den Mietwagen auf den nicht Videoüberwachten Parkplatz von Hertz stellt. Scheinbar erwartet dieses Unternehmen dass ihr nach Abgabe des Schlüssels eine 24 Stündige Fahrzeugwache durchführt…

Ruben H.

Freundliches Personal, schnelle Abwicklung, auch wenn die Technik manchmal streiken kann, das Hertz-Team bleibt professionell! Auch Buchungen per Telefon sind zu empfehlen und zusammen mit ADAC Mitgliedschaft wird es richtig günstig! Gerne wieder! Weiter so!

Martina P.

Es lohnt sich vorher anzurufen,ob das Auto verfügbar ist. Häufig habe ich über Check 24 Autos gemietet. Als ich es abholen würde,war es nicht verfügbar. Angeblich,weil es außerhalb der Öffnungszeiten gebucht wurde. Nach einer Alternative würde gar nicht erst geschaut. Insgesamt war die Dame auch sehr unmotiviert und alle Nachfragen wurden mit einem Schulterzucken quittiert. Telefongespräche waren zwischendurch auch wichtiger.

Also zusammenfassend kann ich nur sagen,wer über eins der üblichen Buchungsportale bucht,sollte hier nachfragen, ob das Auto verfügbar ist. Den schlechtesten Service der Welt,den ich je erlebt habe,muss man dann auch in Kauf nehmen.

Tino E.

Sehr nette Angestellte, Auto war leider nicht vollgetankt bei der Übergabe. Habe es voll getankt zurück gegeben, aber das wurde nicht berechnet und es gab kein Geld zurück. Aber ansonsten top!

Falko

Habe mein Auto über CHECK24 gebucht und hatte gar keine Probleme. Die Mitarbeiterin war freundlich und locker drauf.

Tommy H.

Fahrzeug wurde für drei Stunden gemietet. Nach zwei Stunden am vereinbarten Übernahmeort waren wir noch immer fahrzeuglos.
Erst war es ein „technischer Defekt“ und das Fahrzeug werde zu uns gebracht. Nach einer weiteren Stunde habe der Vormieter dann auf einmal „überzogen“.

Fazit : Man hat sich extra frei genommen, Vorhaben muss jetzt verschoben werden, Termine konnten nicht einhalten werden, unnötig Sprit verfahren und zwei Stunden Lebenszeit adé.
Nie wieder Hertz.