Hertz Autovermietung - Duesseldorf Airport - Düsseldorf

Stefan A.

Freundliches Personal am Schalter, ich habe mein Leihwagen einen Tag früher abgeholt und alles klappte prima, aber dafür wurde mir eine Servicepauschale von über 100,-€ berechnet und ungefragt eine Versicherung für über 250,-€ für eine Woche verkauft.
Da kann jetzt jeder für sich entscheiden, ob das fair ist...

Chris

Super Service, faire Konditionen und fairer Preis!
Wegen Flug und Buchung mussten wir spontan einen PKW von Düsseldorf nach Hamburg mieten.
Wir freundlich empfangen und sehr gut bedient, bei der Suche eines Portmonees wurde auch gut geholfen! Bestens zu empfehlen

Seyit

Hätte gerne 0 Sterne gegeben aber mehr ist leider nicht drin. Hab mein Auto von Hertz das ich in Bochum angemietet habe in Düsseldorf abgegeben um das Fahrzeug abzuholen was reserviert wurde. Klasse E-Klasse. Telefonisch wurde mir mitgeteilt das ein Volvo S90 bereitgestellt wurde. Ich bin jetzt hier aber kein Auto bereit für mich in meiner Klasse. War ein „Missverständnis, die Kollegen konnten das nicht sehen“
Stehe jetzt hier ohne Auto, ich werde nie wieder irgendwas bei euch mieten !!!!

Miu C.

Ich habe innerhalb von sechs Wochen mehrmals Autos von den Firmen Hertz, Thrifty und Dollar am Flughafen Düsseldorf über Check24 gemietet. Obwohl ich über Check24 bereits eine Versicherung abgeschlossen hatte, wurden mir von den Mitarbeitern am Flughafen erneut Versicherungen angeboten.

Ich habe deutlich gemacht, dass ich schon über Check24 versichert bin und sie das in ihrem System sehen können. Trotzdem wurden mir zweimal zusätzliche Versicherungen berechnet. Durch diesen Betrug habe ich bei zwei Mietwagen insgesamt 409 Euro verloren.

Bei der Reklamation wurde mir gesagt, dass ich den Vertrag unterschrieben hätte. Dabei war mir nicht klar, ob es sich um die Versicherung von Check24 oder eine zusätzliche Versicherung der Mietwagenfirma handelte. Am Ende ist das Geld weg.

Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie über Portale wie Check24 Autos bei diesen Firmen mieten. Es könnte erneut passieren, dass Ihnen unbemerkt eine zusätzliche Versicherung verkauft wird. Ich kann diese Firmen keinesfalls empfehlen – ein großer Betrug!

Yücel

Vor ca. 3 Wochen hatte ich ein Fahrzeug bei alamo/enterprice am flughafen gemietet. Diese Erfahrung war so dermaßen schlecht, das ich diesmal über Hertz ein Auto angemietet hatte.
Zu meiner Überraschung ging alles sehr flott und die Damen (Caro Jasmin und Serpil) sehr freundlich.
Da ich kurz auf den Schlüssel warten musste, wurde mir Plätzchen und Kaffee angeboten.
Im Verhältniss zu alamo/enterprice musste ich nicht fast 1 Std. abgewickelt werden.
Natürlich wurde ich gefragt nach zusatzoptionen jedoch nicht wie bei alamo gedrängt zu diesen.
Die Damen waren sehr kompetent und zuvorkommend.
Da ich oft autos anmiete bei meinen Reisen, weiß ich für mich, daß ich zumindest in düsseldorf gerne wieder hier Autos mieten werde.
P.s. Das Fahrzeug welches mir zur Verfügung gestellt wurde, ist tiptop und brandneu.
So muss service sein.
Lg

Patrizio K.

Finger weg. Wir haben den Wagen gemietet vom Düsseldorfer Flughafen für nach Mönchengladbach Borrussiapark und zurück, total 100 km. Verrechnet wurden aber stolze 423 Km, was dann ab 400 Km zusätzliche Gebühren auslöst. Das ist Betrug !! Fall angezeigt und ab sofort Finger weg von Hertz

Joe M.

Obwohl ich für das Auto im Vorfeld gezahlt habe, wurde es mir wegen einer bürokratischen Hürde verweigert, sodass das Auto einfach an eine andere Person vermietet wurde, und ich ohne Auto da stand, auch das bezahlte Geld war weg, ich solle mich an die Zentrale wenden hieß es, von dort bekam ich ebenfalls keine Hilfe! Absolute Frechheit

Express

Ich habe große Fehler gemacht Mietwagen bei hertz buchen über einen Monat immer noch warte ich auf meine Kaution und bekommt man keine Antwort von Service und der schwarze mietarbeiter war unfreundlich ohne zu erklären und sagen hat mich einfach unterschrieben gelassen kann man nicht glauben ?!