Hertz Autovermietung Böblingen - Böblingen

Nesrin T.

Ich hatte eine super Erfahrung.
Der Buchungsprozess war einfach und unkompliziert und das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Auto, das ich gemietet habe, war in einwandfreiem Zustand und sehr sauber. Ich schätzte auch die flexible Rückgabeoption, die mir viel Stress erspart hat.
Insgesamt kann ich es nur empfehlen und werde definitiv wieder hier mieten, wenn ich das nächste Mal ein Auto benötige.

Ralph K.

Ich kann Hertz absolut nicht empfehlen. Auch wir haben einen rundum verbeulten Transporter übernommen und nach der Rückgabe wurden uns Schäden in Rechnung gestellt, die wir definitiv nicht verursacht haben. Das Übergabeprotokoll enthielt schon einige Schäden an allen Seiten des Fahrzeuges, dennoch wurden uns zwei angeblich 'neue' Beschädigungen in Rechnung gestellt. Das scheint hier zum Geschäftsmodell zu gehören.
Leider haben wir alte Rezensionen nicht vorher gelesen.
Falls jemand dennoch ein Fahrzeug hier abholen möchte, kann ich nur raten, alle (wirklich alle) bestehenden Schäden zu suchen und zu protokollieren.

Carmen T.

Alles top abgelaufen. Abrechnung war richtig. Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Saubere Fahrzeuge.

Mr. I.

Online über ADAC Mietwagen einen Transporter gebucht. Mitarbeiter ist stets freundlich und kompetent gewesen. Transporter Übergabe ging problemlos von statten. Alles digitalisiert, wie z.B. die dokumentierten Vorschäden am Wagen bekommt man per Mail zugeschickt.
"Nur" 4 Sterne, weil a) bei dem Wagen hätte ruhig Mal der Cockpit und die Frontscheibe geputzt sein können. b) Leider war dieser Wagen auch stark eingeraucht, obwohl Rauchen in den Wagen nicht gestattet ist. Meine Klamotten konnte direkt nach der Fahrt in die Wäsche bringen, wegen dem Gestank. Hertz kann ich dennoch weiterempfehlen.

Jenny A.

Es lief eigentlich alles top bis auf die Entblockierung des für die Kaution eingefrorenen Gehaltes von knapp 850 Euro. Das funktionierte leider nicht. Man erreicht leider auch niemanden, ich habe bestimmt 15 mal angerufen und kam nur einmal durch und der Herr versicherte mir, es liege nicht an ihnen. Meine Bank jedoch meinte, der Betrag wurde nicht freigegeben. Ich habe es am Ende zum Glück wieder freigeschaltet bekommen, aber nur durch die Hilfe meiner Bank. Das Auto war sauber, top, die Frau an der Rezeption war kompetent. Die Kaution war deutlich höher als bei Check24 angegeben und wir bekamen auch ein ganz anderes Auto. An sich ein cooleres, aber was halt doof ist dabei, ist, wenn du ein Auto kriegst, das mehr verbraucht als das, was du ursprünglich gebucht hast. Dann gibst du halt auch mehr Geld beim Tanken aus. Trotzdem war im Großen und Ganzen die Erfahrung gut.

Harry M.

Ich kann hier wirklich nicht empfehlen, ein Auto zu mieten.

Wir haben ein Auto gemietet, das Auto, das wir bekamen, war innen etwas schmutzig, aber ok, außen war das Auto sehr schmutzig und voller Kratzer. Sie legten ein Basisdokument mit vielen Schadensspuren vor und forderten, jeden weiteren Schaden zu melden. Wir haben nachgeschaut, alles sah in Ordnung aus, bis auf den ganzen Dreck darauf.

Als wir das Auto zurückbrachten, erhielten wir eine E-Mail mit der Erwartung einer hohen Entschädigung für zusätzliche Kratzer – wir sind jedoch sicher, dass kein Schaden entstanden ist. Wir waren die ganze Zeit mit dem Auto unterwegs und haben es privat geparkt. Sie schickten Bilder des zusätzlichen „Schadens“, bei dem es sich lediglich um einige kaum sichtbare Originalkratzer handelte. Die sehr hohe Gebühr für „Karosseriereparaturen“ wurde bereits von meiner Kreditkarte abgebucht.

Sie kommunizieren auch nicht darüber oder antworten nicht auf E-Mails, sondern haben nur das Geld genommen.

Vermeiden Sie diesen Ort auf jeden Fall, da er völliger Betrug und nicht vertrauenswürdig ist.

Ninja K. H.

Es scheint zum Geschäftskonzept dieser Filliale zu gehören, ihren Kund*innen völlig unwillkürlich schon im Voraus vorhandene Schäden am Auto in Rechnung zu stellen. Leider haben wir vorhergehenden Bewertungen, die dies beklagen, nicht ausreichend Beachtung geschenkt und mussten es nun selbst erfahren. Wer Zeit, Geld und Nerven sparen möchte, sollte diese Autovermietung auf jeden Fall meiden.

Mike D.

Mein Sohn hatte mit seinem Kumpel zusammen schon vor Wochen einen Sprinter bei dieser Niederlassung von Hertz gemietet. Es handelte sich um eine Miete über 10 Tage. Sie wollten am 29.07. nach Wacken fahren. Um sicher zu gehen das es auch tatsächlich klappt, rief er am Dienstag 25.07. nochmals bei der Firma Hertz an und erhielt dort die abermalige Bestätigung.
Am Freitag 28.07. erhielt er dann nachmittags eine Mail von der Firma Hertz mit der Mitteilung, dass der Sprinter wohl mit einem technischen Defekt ausfalle und leider kein Ersatz zur Verfügung stehen würde.
Da für meinen Sohn vom Arbeitsplatz aus keine Möglichkeit bestand, sich um ein Ersatzfahrzeug zu kümmern, rief ich diverse Autovermieter in näherer und weiterer Umgebung an, in der Hoffnung noch ein Fahrzeug zu bekommen, um die Fahrt nach Wacken möglich zu machen. Als ich den Gesprächspartnern die Situation um die Firma Hertz schilderte, habe ich des öfteren gehört, dass diese Vorgehensweise dort anscheinend schon öfters beobachtet worden sei. Oftmals werden dort einfach Fahrzeuge überbucht, in der Annahme, dass der eine oder andere Mieter dann noch abspringt. Und falls dies nicht der Fall wäre, müsste man halt einzelne Mieter mit einem "technischen Defekt" los werden. Wie gesagt, es ist nicht meine Darstellung, ich habe dies nur von diversen Autovermietern so gesagt bekommen.
Ach ja,und ich hatte dann ganz in der Nähe noch Erfolg und konnte völlig unkompliziert ein Fahrzeug mieten.
Die Firma Hertz werden wir in Zukunft sicher nicht mehr in Betracht ziehen, wenn wir wieder mal ein Fahrzeug benötigen sollten.