Frankfurt (Main) Gateway Gardens -

Pascal 5.

Innerhalb der S Bahn Station ist es tadellos sauber und geräumig. Sehr modern gestaltet.

Der Weg dahin ist jedoch SEIT JAHREN nicht fertig gebaut. Die erste Rolltreppe die runter in die Station führt ist seit Jahren außer Betrieb obwohl die Station neu gebaut wurde.

Die Leute parken im Gateway Gardens Parkhaus und müssen ihre Koffer die normalen Treppen runterschleppen. Und auf der Rückreise umgekehrt rauf.

Die Station muss dringend fertig gebaut werden. Ich war jetzt mehrmals dort und es wurde NICHTS an der Treppe gemacht.

Insa C.

Eigentlich modern gemachte S-Bahn Station, aber die Rolltreppen sind seit mindestens 1, wenn nicht 2 Jahren kaputt, mit Gittern abgesperrt und man sieht an dem verrotteten Zustand, dass es wohl aufgegeben wurde.
Und das 1 Haltestelle vom Flughafen entfernt.

H. R.

Rolltreppe Richtung Hotels schon lange kaputt, Fahrstuhl fällt auch oft aus. An der Überdachung wird schon seit mehreren Jahren gebaut, echt peinlich.

Florian M.

Moderner und neuer S-Bahnhof, von dem aus man den Regionalbahnhof des Frankfurter Flughafens in etwa fünf Minuten bzw. den Hauptbahnhof in rund zehn Minuten erreicht. Für alle Reisenden, die in einem Hotel in den Gateway Gardens übernachten, ist der Bahnhof gut erreichbar. Die Ticketautomaten akzeptieren Bargeld- und Kartenzahlungen. Während der unterirdische Teil des Bahnhofs gut ausgebaut ist, sind die oberirdischen Teile (Rolltreppe, Aufzug, Eingang) noch nicht fertig und auch nicht immer betriebsbereit. Das ist insbesondere für Reisende mit Mobilitätseinschränkungen oder mit schwerem Gepäck sehr ärgerlich. Hier sollte dringend nachgebessert werden!

Katharina W.

Es ist eine Frechheit, wenn ein Ausfall der Züge nicht erkennbar ausgeschrieben wird. Man steht nichtsahnend am Bahnsteig und wartet vergebens. In unserem Fall kam dann ein Mitarbeiter, der meinte, dass wir Pech hätten, denn heute würden da keine Züge mehr fahren. Auf die Frage, ob es einen Ersatzverkehr gibt oder wie wir zum Terminal 1 kommen könnten, zuckte er mit den Schultern. Am oberen Eingang hing dann ein Plan, wo sich die Haltestellen des SEV befinden sollen. Leider waren diese so weit entfernt und nicht erkennbar ausgeschildert, dass wir voll bepackt und mit kleinen Kindern herum geirrt sind bis ein Shuttlebusfahrer Mitleid mit uns hatte. Alles in allem unnötiger Stress. Einfach ordentliche Plakate anbringen bei geplanten Ausfällen und digitale Anzeige bei kurzfristigen Ausfällen.

Christian O.

Moderner S-Bahnhof. Aufgrund der Baustelle könnte der Eingang besser ausgeschildert sein. Dank Google findet man ihn aber😉 Alles Sauber und ausreichend Sitzmöglichkeiten sowie Snackautomaten.

Frank W.

Ein weiterer positiver Meilenstein im ÖPNV. Die neue S-Bahn Station Gateway Gardens mit Verbindungen gen Mainz, Wiesbaden und Hanau. Eine Entlastung der A3.

Mark R.

Diese Bahnstation ist eine Katastrophe! Seit Jahren in einer Dauerbaustelle gelegen, funktioniert inzwischen keine der beiden Rolltreppen mehr Richtung Holiday Parking Parkhaus des Flughafens. Man muss seinen Koffer die Treppen hochschleppen. Natürlich ist die Treppe auf der Straßenseite des Parkhauses ebenfalls geschlossen. Also quer über die Straße und weiter durch die Baustelle. Ein Trauerspiel. Scheint aber niemanden zu interessieren.

Update vom 26.10.2023:
Es hat sich in den letzten 4 Monaten NICHTS geändert! Es ist eine Frechheit, wie man seitens Fraport & Deutsche Bahn mit den Kunden umgeht. Selbst 1 Stern ist noch zu viel.