EDEKA - Hebertshausen

Eve S.

Hygiene bei Frischetheke!
Ich bin heute schier vom Glauben abgefallen!
Ich musste an der Frischetheke beobachten, dass die Mitarbeiterin die Wurstware ohne Handschuhe (mit sehr langen künstlichen Fingernägeln) angefasst hat. Normalerweise wird die vorgeschnittene Salami mit einer "Gabel" entnommen. Als sie dann auch noch jede Gelbwurstscheibe einzeln angefasst hat, musste ich eingreifen. Auf mein entsetztes Nachfragen, warum sie die Ware mit "nackter" Hand anfasst, war sie sehr verwundert. Auf meinen Hinweis auf Hygienevorschriften meinte sie nur, es wäre so ok und keiner hätte ihr etwas anderes beigebracht.
Ich werde dort definitiv nicht wieder einkaufen!
Ich kann der Geschäftsführung nur dringend raten hier aufzuklären und zu schulen!

Philipp P.

Schöner EDEKA gehe hier sehr gerne einkaufen.
Leider durch den Personalmangel und die Preisstreitigkeiten öfter Regallücken. Personal freundlich wenn man als Kunde normal mit ihnen spricht. Habe schon öfter echt unverschämte Kunden mitgekriegt, da habe ich Verständnis wenn dann auch das Personal mal deutlicher wird.

Christian S.

1. Ich habe jetzt schon öfter zwar nicht abgelaufene, aber trotzdem vergammelte Waren aus den Regalen gezogen und konnte die Sachen zu Hause dann wegschmeißen (zB Häagen-Daz-Eis, Shrimps-Salat etc.). Eis war mehrfach bereits angetaut.
2. Einmal konnte man nicht mit Karte zahlen. Ein Schild dazu war an der Glastür im Eingangsbereich angebracht - die aber beim Betreten aufging. Folglich habe ich das nicht gesehen.
3. Das hätte man mir an der Kasse auch freundlich sagen können - anstatt dessen wurde ich angepflaumt, das "steht im Eingangsbereich".

Und ja ... irgendwann reichts auch mal. Aber gegenüber hat gute Konkurrenz geöffnet.
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EDIT:
Heute (27.11.23) habe ich es mal wieder versucht - mit mäßigem Erfolg. Ein großer Teil der Sachen, die ich eigentlich haben wollte, war nicht da - sei es aus Misswirtschaft (nicht genug bestellt?) oder nicht eingeräumt. Whatever - ich habe meinen Kram auf jeden Fall nicht bekommen und musste nach gegenüber gehen. Es gibt nur noch einen Grund, diese Filiale zu besuchen: Wenn man ein Paket oder einen Brief aufgeben möchte.

W Z.

Personal und Kassiererin hilfsbereit und freundlich
Angebote günstig
Viele Lebensmittel gleich im Preis wie andere Discounter
Einiges auch teuer
Parkplatz und Eingang behinderten gerecht
Sauber und gepflegt

Yvonne

Personal wird immer unfreundlicher. Leere Regale, etc... Aber am schlimmsten finde ich die Regelung mit der Post. Wehe man wagt es außerhalb der Post-Öffnungszeiten zu kommen(wenns auch nur 5 Minuten früher oder später ist) dann gibt's einen auf den Latz. Geht gar nicht. Schäme mich fremd.... So kann man nicht mit Menschen umgehen.
Wollten letzte Woche ein Päckchen in einer Mehrwegverpackung zurück schicken. Dem unfreundlichen Mitarbeiter an der Post war das aber unbekannt. Er wollte dann gleich mal 37 Euro weil er es als Sperrgut verschicken muss. Ist leider nicht bereit sich Auskunft zu holen. Leider werden die Mitarbeiter allgemein nicht freundlicher, find ich echt schade. Denn ein wenig Freundlichkeit schadet nicht. Ich persönlich meide das Geschäft so gut es geht.

Sandra H.

Die Geschäftsführung dieser EDEKA-Filiale ist grottenschlecht. Die Regale sind so oft leer, da allem Anschein nach nicht rechtzeitig nachbestellt wird. Die Eistheke im Sommer meistens leer, da liegen dann die alten Packungen rum, in der Hoffnung dass diese erst verkauft werden, bevor neue Ware bestellt wird. Im Laufe der Jahre wurde dieser Markt sukzessive runtergewirtschaftet. Zu diesem ganzen Drama kommt obendrein hinzu, dass die Postfiliale meistens nicht besetzt ist, geschweige denn die Lotto-Annahme-Stelle, denn die ist mehr geschlossen als geöffnet, aufgrund von Personalmangel. Der Personalmangel ist kein Wunder, denn man hört immer öfter, dass diese Geschäftsführung nicht gerade freundlich mit dem Personal umgeht. Mein Mann hatte einmal das "Vergnügen" die Geschäftsführerin kennenzulernen... Kundenfreundlichkeit und ein zuvorkommendes Verhalten, Fehlanzeige, dafür ein Übermaß an Arroganz! Das einzig Gute an diesem Markt ist die im vorderen Bereich angesiedelte Bäckerei Polz! Das ist der einzige Grund, warum wir überhaupt noch diesen unterirdisch schlechten Markt aufsuchen.

Reiner S.

Super Wahrensortiment, bekomme alles was ich brauche, es ist nur wenig Personal im Laden, aber alle sehr hilfsbereit und freundlich, helfen auch wenn man etwas nicht findet, sehr zu empfehlen

elisabeth H.

Bei Edeka in Ampermoching hat man den Eindruck, daß man als Kunde stört. Zu Beginn der Woche kann man fast nicht durch, da alles mit Kartons und unfreundlichem Personal vollgestellt ist. Womöglich will man noch was von der Post. Zum Zeitschriftenregal kommt man fast nicht durch! An der Fleischtheke sind freundliche Verkäuferinnen. Wenn nicht der Shop von Polz vorne wäre, würde ich gar nicht mehr hinfahren.