Sixt Autovermietung - Schiphol

carlo pedone

Unser Flug aus der Schweiz hatte eine Stunde Verspätung. Zum ersten Mal riefen wir auf dem Weg zum Flughafen bei Sixt an, da wir bereits von der Verspätung wussten. Die Person, die das Telefonat entgegennahm, versicherte uns, eine Meldung über unsere Verspätung zu hinterlassen. Vom Flughafen Basel aus kontaktierten wir Sixt ein zweites Mal unter der Nummer +31 23 569 8656, um erneut mitzuteilen, dass sich unser Flug verspätet.

Die Öffnungszeiten von Sixt sind bis 23:00 Uhr. Uns wurde jedoch gesagt, dass es kein Problem sei und man bis 23:30 Uhr auf uns warten würde, damit wir unser Auto abholen könnten. Dabei wurde auch unsere Flugnummer erfragt, und alles klang absolut glaubwürdig.

Wir landeten um 22:40 Uhr in Amsterdam. Mit großem Tempo eilten wir zum Sixt-Schalter und erreichten diesen genau um 23:05 Uhr. Die große Enttäuschung: Niemand war mehr vor Ort. Der Schalter von Hertz, der noch geöffnet war, teilte uns mit, dass solche Situationen bei Sixt immer wieder vorkommen.

Ein großes Versprechen ohne Wahrheit.

Wir waren dringend auf das Auto angewiesen, da wir weiterfahren mussten. Nun stehen wir mit acht Personen in Amsterdam und müssen bis zum nächsten Tag warten. Die zusätzlichen Hotelkosten, die dadurch entstehen, sind erheblich.

Es gibt viele andere Autovermietungen – Sixt sollte man wohl überdenken.

Helmut Pfeifenberger

Ich hatte für 5 Tage ein Auto gemietet und bin davon ausgegangen, dass damit auch alle Straßenbenützungsgebühren abgedeckt sind. Drei Wochen nachher wurden mir von meiner Kreditkarte 33,51 Euro abgebucht. Weil ich im Großraum von Rotterdam eine Mautstelle passiert hatte, wurde dafür ein Betrag von 1,51 Euro in Rechnung gestellt. Sixt hat zusätzlich dafür eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 32 Euro verrechnet!

Hali Man

Unkomplizierte Abwicklung beim Abholen und Rückgabe des Fahzeuges. Preisleistung top. Erwartungsgemäßes Ausstattung des Fahrzeug. Sehr freundliche Personal sowohl beim Auto abholen und bei Rückgabe.

r w

Professionell und freundlich, man fühlte sich als Kunde wohl und kann für mich nur sagen das ich die richtige Wahl getroffen habe

Andrea Klinger

Kompetente, freundliche und geduldige Beratung. Parkplatz gut zu finden, Auto wird gebracht.
Ich war sehr zufrieden

Luca Scheidegger

Eingecheckt in der App vor Ort wurde trotzdem allez erneut erfasst. Zahlungskarte Mastercard abgelehnt keine Alternative möglich. Info von Mitarbeiter dass man in der App Zahlungsmöglichkeit ändern kann war falsch. 1 stunde in der schlange und mit allem verschwendet für nichts

Edgar Schörg

Problemloses Abholen, genauso war die Rückgabe. Der gewünschte Audi A1 war jedoch nicht da. Den kann man sich übers Internet nur wünschen, der Rest bleibt eine Überraschung.

Adriana Kunz

Wir haben 3 Autos gemietet. Bei einem war am 1. Tag die Batterie kaputt und wir mussten das Auto immer anstossen. Es gab eine unfreundliche Diskussion, als wir der Hotline angerufen haben und das Problem geschildert haben. Schliesslich mussten wir eine neue Batterie abholen gehen, was unsere Route verzögerte. Beim 2. Auto ging der Radio gar nicht. Beim Abgeben des Autos ging alles sehr schnell und die Fachpersonen vor Ort waren sehr unfreundlich. Schlussendlich auf der Abrechnung waren Schäden am Auto verrechnet, die wir gar nicht verursacht, geschweige den gesehen haben.