Köln Hauptbahnhof - Köln

Bale. M.

Direkt der Dom macht den Köln HBF natürlich sehr attraktiv, der HBF an sich ist aber nur mittelmäßig und das einfach Züge ausfallen, 2/3 mal hintereinander hab ich auch noch nicht gesehen.
Weshalb meine Rezension jetzt nicht so positiv ausfällt. Der Kölner Dom bringt es jedoch von 2 auf 3 Sterne hoch.

Lola B.

Der Hauptbahnhof ist relativ sauber, aber im Vergleich zu anderen Hauptbahnhofhöfen eher kleiner. Es gibt zwar auch ein paar gute Restaurants sowie das Frittenwerk, aber die Auswahl ist eher begrenzt ein Rewe gibt es aber auch mit primär Getränken aber ein paar Snacks findet man auch.

Nelson C.

Toller zentral gelegener Hauptbahnhof. Die Lager am Dom ist herrlich und auch der Zugang zur Altstadt ist perfekt.

Ramona A.

Es wirkt wie Berlin zu früheren Zeiten – etwas schmutzig, mit vielen Baustellen und gesperrten Straßen, wie die A3. Die Parkplatzgebühren von 4€ pro Stunde sind nahezu absurd, aber das Kölsch kann man sich dennoch schmecken lassen, und der majestätische Dom bleibt beeindruckend.

S B.

Unfassbar inkompetente Beratung durch technische Mitarbeiter auf Gleis 4/5!

Ich bin fassungslos über die Ignoranz und Inkompetenz der beiden Mitarbeiter des technischen Dienstes auf Gleis 4/5! Statt hilfreiche und korrekte Auskünfte zu geben, verbreiten sie falsche Informationen und beharren stur auf ihrem Unsinn – selbst, wenn man ihnen schwarz auf weiß das Gegenteil beweist!

Einer der Mitarbeiter behauptete allen Ernstes, dass die Mobilitätsgarantie in NRW nur für Inhaber eines NRW-Tickets gelte und nicht für Deutschlandticket-Nutzer. Obwohl ich ihm mehrfach erklärte, dass die Mobilitätsgarantie für alle Tickets in NRW gilt, ließ er sich nicht eines Besseren belehren. Doch damit nicht genug: Der zweite Mitarbeiter legte noch einen drauf und behauptete, dass nur Menschen mit Behinderung überhaupt Anspruch darauf hätten – eine komplett absurde und falsche Aussage!

Meine eigentliche Frage war simpel: Muss ich mein Ticket zwingend vor dem Einstieg in den ICE kaufen? Aufgrund der massiven Zugausfälle und Verspätungen (besonders bei den RE- und S-Bahnen) wollte ich in einen ICE umsteigen. Doch anstatt eine klare Antwort zu bekommen, wurde ich mit Falschinformationen abgespeist. Ich war so verunsichert, dass ich die Aussagen der Mitarbeiter sofort im Internet überprüfte und sogar einen offiziellen Text dazu zitierte – ohne Erfolg! Sie blieben bei ihrem Unsinn und wollten mir weismachen, dass sie als Mitarbeiter das besser wissen und darauf geschult worden seien.

Anstatt mich einfach darauf hinzuweisen, dass sie es nicht genau wissen, bestand man lieber auf völlig falschen Informationen! Und was war das Ende vom Lied? Der ICE war weg, weil ich mich auf die Aussagen dieser inkompetenten Mitarbeiter verlassen musste! Im Reisezentrum der Deutschen Bahn bekam ich schließlich die korrekte Information: Ja, auch Deutschlandticket-Inhaber haben Anspruch auf die Mobilitätsgarantie – völlig unabhängig von einer Behinderung!

Diese Fehlinformationen haben mich Zeit, Nerven und meinen Anschluss gekostet. Es ist absolut inakzeptabel, dass solche Mitarbeiter im Kundendienst tätig sind, wenn sie nicht einmal die grundlegendsten Regelungen kennen. Ich erwarte dringend eine Schulung dieser Mitarbeiter – oder noch besser: Ersetzt sie durch Leute, die ihren Job ernst nehmen und den Fahrgästen wirklich helfen!

Kire R. (.

Eine schöne Stadt und der Kölner Dom ist wunderschön <3 Empfehlenswert aus meiner Sicht und Daumen hoch 👍🏿 Ein Stern Abzug, weil der Öffentliche Verkehrsmittel komplizierter sind als bei manch anderen Städte 🤔

Alexander R.

Tolle Architektur.sehr zentral. Viele Geschäfte. Direkt am Dom und Rhein.

Kasem H.

Der Kölner Hauptbahnhof ist eine der größten und bekanntesten Bahnhöfe in Deutschland.
Er befindet sich direkt im Herzen der Stadt Köln und ist ein wichtiger Verkehrsknotenpunkt für Züge aus ganz Deutschland und Europa. Die Lage des Bahnhofs könnte nicht besser sein – er liegt nur wenige Gehminuten vom berühmten *Kölner Dom* entfernt und ist von vielen Sehenswürdigkeiten der Stadt gut erreichbar.

Die Architektur des Bahnhofs ist beeindruckend. Das Gebäude wurde im 19. Jahrhundert im *Neugotikstil* erbaut und hat eine wunderschöne Fassade. Besonders die riesige *Glasdachkonstruktion* im Inneren des Bahnhofs ist ein Highlight, das den Bahnhof sehr hell und einladend macht.

Der Bahnhof ist gut organisiert und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen. Es gibt zahlreiche *Einkaufsmöglichkeiten*, darunter große Geschäfte, Souvenirläden und viele Restaurants und Cafés. Egal, ob man schnell etwas essen möchte oder gemütlich eine Tasse Kaffee trinken will – hier gibt es für jeden etwas.
Für Reisende ist der Bahnhof sehr praktisch. Es gibt viele *Bahnsteige* für verschiedene Arten von Zügen, darunter ICE, IC und Regionalzüge. Auch die *Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr* ist hervorragend – U-Bahn- und S-Bahn-Stationen befinden sich direkt unter dem Bahnhof.

Ein weiterer Vorteil ist die *gute Erreichbarkeit* des Bahnhofs mit dem Auto, und es gibt zahlreiche *Parkplätze* in der Nähe. Außerdem ist der Bahnhof barrierefrei und gut für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.

Alles in allem ist der *Kölner Hauptbahnhof* ein sehr moderner und gut ausgestatteter Bahnhof, der sowohl für Reisende als auch für Touristen viele Annehmlichkeiten bietet.
Er verbindet Geschichte und moderne Infrastruktur auf wunderbare Weise und ist ein wichtiger Teil der Stadt Köln.