Europcar Passau - Passau

omar Z.

Ich hatte ein Auto über die Anwendung gebucht und bin 50 km gereist, um es zu erhalten, aber der Mitarbeiter sagte, es gibt keine Reservierung und ich zeigte ihm die Reservierung und dass ich das Geld und alles überwiesen habe, aber er sagte, es gibt kein Auto für Sie und ich versprach enttäuscht.

Eine Frage, warum das Auto in der Anwendung ist und Sie es reservieren können, aber es ist nicht im Büro
Er sagte, das Auto sei nicht da
Mein Geld ist nicht zu mir zurückgekommen.

Josef T.

Wie immer unkompliziert und zuverlässig. Preis-Leistung passt voll, Verlängerung telefonisch ohne irgendwelche telefonischen Warteschlangen problemlos möglich und wenn man mal, wie ich am Mittwoch, bei der Rückgabe in Eile ist, kann man einfach den Schlüssel abgeben und muss keine Sorge haben, dass sie versuchen, bei der alleinigen späteren Kontrolle dich zu linken.
Nur zu empfehlen und im Gegensatz zu einer anderen, unmittelbar daneben liegenden Vermietungsfirma, höchst seriös.

Dimitrij Z.

Es war Sonntag und ich brauche dringend eine Auto, angerufen der Mann hat schon bald Feierabend und er hat mich extra länger gewartet dass ich kann Auto abholen. Ich finde das ist sehr nett.

Stefanie L.

Leider keine gute Erfahrung. Ich musste sehr schnell einen Transporter besorgen, was mir auch gelang. Leider prüfte ich nicht die Seriosität. Als ich kam sprach der Mitarbeiter davon ich bräuchte unbedingt eine Versicherung, diese koste auch nur um die 20 Euro. Der Mitarbeiter war freundlich, sprach aber sehr unverständliches bayrisch. Also schloss ich das ab. Ich hatte dabei keine Zeit den Vertrag zu lesen und wurde gebeten den Vertrag zu unterschreiben.
Mit der Abrechnung kam dann der Schock, es wurde zu viel abgerechnet.
Europcar weigert sich natürlich mir mein Geld zurück zu geben, hätte ich Gelegenheit gehabt den Vertrag zu lesen, hätte ich ihn nicht unterschrieben, wenn ich das gesehen hätte.
Ich fühle mich betrogen und über den Tisch gezogen.

Es ist bedauerlich. Ich kann jedem nur raten, sich lieber woanders einen Transporter zu mieten.

Nachtrag: Ich habe bereits vor der Bewertung Kontakt zu Europcar aufgenommen, aber man weigerte sich mir zu helfen. Deswegen ist die Antwort auf meine Bewertung mehr als schäbig.

Monika R.

Ich muss Europcar Passau wirklich ein GROSSES LOB aussprechen! Ich bekam ein Auto über die Versicherung wegen Wildunfall. Die Mitarbeiter durchgehend alle freundlich, der ganze Ablauf total unkompliziert! Fahrzeug wurde gebracht und auch wieder abgeholt! Empfehlenswert! 👍Vielen Dank

Franz S.

Und wieder wird bei mir heute 3 mal mal 1 Betrag abgebucht bzw. vorgemerkt obwohl es nur 1 mal sein soll und da wird nicht davor Bescheid gegeben oder sonst was es gibt 1 Rechnung und 3 vorgemerkte Abbuchungen Leute es reicht erst Kaution und jetzt das niemals mehr bei euch automieten bei Geld hört der Spaß auf

Marc V. O.

Alles super gelaufen , sogar ein Upgrade bekommen da der Abschnitt, Ausland, etwas unglücklich formuliert ist.
Immer gerne wieder.

Marco B.

Wir hatten kurzfristig an einem Samstag einen Transporter für einen Umzug benötigt, was eigentlich in einer Kleinstadt wie Passau unmöglich ist.
Jedoch hatten wir mit Europcar Glück und die Abwicklung lief schnell, unkompliziert und der Mitarbeiter war äußerst zuvorkommend.